Osnovne informacije
Najčešća pitanja
Jednostavni odgovori o uključivanju, načinu vježbanja, trajanju pristupa i plaćanju. Ako ovdje ne pronađete ono što vas zanima, slobodno mi se javite.
01
Uključivanje i probni trening
Kako se mogu uključiti?
Odaberite paket ili pojedinačni trening i javite mi od kojeg datuma želite početi. Prije prikaza podataka za uplatu pročitat ćete i prihvatiti Uvjete poslovanja te se upoznati s Pravilima privatnosti. Nakon evidentirane uplate dobit ćete račun i podatke za pristup.
Mogu li prvo isprobati trening?
Da. Ako još niste vježbali sa mnom, možete besplatno isprobati jedan trening u realnom vremenu, bez obveze. Pogledajte raspored, odaberite termin i javite mi se kako bih vam poslala poveznicu.
02
Način vježbanja
Mogu li kombinirati treninge u realnom vremenu i snimke?
Da. Paket TOTAL FIT uključuje oba načina pa možete vježbati u realnom vremenu kada stignete, a prema snimci kada vam to više odgovara. FIT L uključuje treninge u realnom vremenu, a FIT S pristup snimkama.
Moram li uključiti kameru?
Kamera nije obvezna za pristup treningu, ali mi omogućuje da pratim izvođenje, ponudim korekciju i po potrebi prilagodim vježbu. Na snimkama treninga vidljiva je samo trenerica, ne i korisnice.
Moram li uvijek vježbati u istom terminu?
Ne. Ne postoji unaprijed rezerviran termin. Ako imate FIT L ili TOTAL FIT, možete se u realnom vremenu uključiti u bilo koji trening iz važećeg rasporeda te slobodno kombinirati dane i vrste treninga. Ako imate FIT S ili TOTAL FIT, možete birati i među dostupnim snimkama. Sve ovisi o odabranoj opciji: FIT L uključuje treninge u realnom vremenu, FIT S snimke, a TOTAL FIT oboje.
Jesu li treninzi primjereni ženama 40+?
Da. Programi su osmišljeni za žene 40+ i ne uključuju trčanje, poskoke ni skokove. Vježbe se mogu prilagoditi vašim mogućnostima, ali primjereno ne znači nužno lagano — intenzitet gradimo izborom vježbi, tempom i opterećenjem.
03
Početak, trajanje i pauze
Kada počinje moje razdoblje korištenja?
Početak dogovaramo prema tome kada želite krenuti. To može biti dan uplate ili neki drugi unaprijed dogovoreni datum. Od tog se datuma računa trajanje vašeg paketa.
Koliko traje jednomjesečna ili četveromjesečna uplata?
Razdoblje završava na isti datum u odgovarajućem mjesecu. Primjerice, jednomjesečni paket koji počinje 5. listopada traje do 5. studenoga, a četveromjesečni do 5. veljače.
Mogu li napraviti pauzu?
Kod jednomjesečne uplate moguća je jedna pauza u trajanju do najviše 15 dana. Potrebno ju je najaviti unaprijed, a početak i završetak dogovaramo prije pauze. Za četveromjesečnu opciju pauza nije uključena.
Što ako nakon prekida ponovno želim vježbati?
Nema problema. Javite mi od kojeg datuma želite ponovno početi i odaberite jednu od tada važećih opcija. Prije nove uplate bit će vam dostupni važeći cjenik, Uvjeti poslovanja i Pravila privatnosti.
04
Plaćanje i pojedinačni treninzi
Što se događa nakon uplate?
Nakon uplate pošaljite mi potvrdu na kintore@kintore.hr ili WhatsApp 091 30 636 30. Poveznice za treninge u realnom vremenu i/ili pristup snimkama omogućit ću vam najbrže moguće, u skladu s odabranom opcijom. Račun ćete dobiti e-poštom nakon evidentirane uplate. Uplate vikendom ili blagdanom mogu biti evidentirane prvoga sljedećeg radnog dana.
Mogu li platiti samo jedan trening?
Da. Možete odabrati pojedinačni trening u realnom vremenu od 60 ili 35 minuta. U opis plaćanja upisujete ime i prezime te šifru 1T60 ili 1T35.
Dobivam li snimku pojedinačnog treninga?
Pojedinačna uplata odnosi se na sudjelovanje u odabranom treningu u realnom vremenu i ne uključuje automatski pristup snimci. Ako želite prvo isprobati način vježbanja, jedan probni trening u realnom vremenu možete dobiti besplatno.
Zašto su uz cijene prikazana dva ista iznosa?
Uz važeću cijenu prikazana je i bazna cijena na dan 10. rujna 2026. Budući da se cijene Kintore FIT usluga od toga datuma nisu mijenjale, oba su iznosa jednaka.
Kako mogu poslati prigovor ili zatražiti povrat?
Možete mi se javiti e-poštom na kintore@kintore.hr ili na kontakt naveden u Uvjetima poslovanja. Detaljni uvjeti za prigovore, odustanak i povrat navedeni su u Uvjetima poslovanja.
05
Zoom i oprema za trening
Kako se uključujem u trening u realnom vremenu?
Treninzi u realnom vremenu održavaju se putem Zooma. Dobit ćete poveznicu kojom pristupate dostupnim treninzima, a možete je otvoriti na računalu, tabletu ili mobitelu. Ako Zoom još niste koristili, pogledajte kratke upute za spajanje na Zoom.
Što mi je potrebno za online trening?
Potreban vam je uređaj s internetskom vezom, malo prostora za sigurno kretanje i prostirka. Za neke treninge koristimo jednostavne rekvizite poput utega, elastične trake ili lopte. Detaljan popis i preporuke pronaći ćete na stranici Oprema za trening.
Još nešto nije jasno?
Slobodno mi se javite.
Napišite mi što vas zanima i pomoći ću vam odabrati način vježbanja koji vam najviše odgovara.